Customer Success Specialist
Full Stack Experts to nie tylko dostawca technologii, to Twój partner w cyfrowej transformacji. Nasza praca to ciągłe poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, które zoptymalizują Twój biznes. Dlatego podczas współpracy, nie jesteśmy jedynie resellerem, ale zaufanym doradcą, który dopasowuje i wdraża narzędzia, odpowiednie dla specyfiki Twojej firmy.
Pomagamy markom z sukcesem odnaleźć się w złożonym świecie MarTech i w pełni wykorzystać jego potencjał do osiągnięcia celów biznesowych.
Co będziesz robić?
- Budować i dbać o jak najlepsze długofalowe relacje z klientami.
- Współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu i produktu, a także z partnerami technologicznymi – głównie Microsoft Advertisinga w przyszłości Criteo.
- Aktywnym poszukiwaniem nowych partnerów i rozbudową sieci współpracujących agencji.
- Wspólnie planować i organizacją działania marketingowe takie jak eventy, webinary, publikacje czy case studies.
- Edukować agencje – przekazywać materiały, prowadzeniem szkoleń i spotkań o możliwościach narzędzi reklamowych.
- Monitorować efekty kampanii i przygotowywać raporty z ich wynikami.
Czego poszukujemy?
- Doświadczenia w obszarze digital marketingu.
- Umiejętności budowania trwałych ralacji biznesowych i otwartego podejścia do współpracy.
- Świadomości biznesowej i umiejętności myślenia strategicznego.
- Proaktywności i chęci do działania
- Dobrej znajomość języka angielskiego (min. B2)
Co oferujemy?
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, w przedziale między 7 100 – 10 500 PLN brutto w przypadku umowy o pracę; 8 590 – 12 700 PLN w przypadku B2B;
- Wysoką kulturę organizacji opierającą się głównie na 5 wartościach: Rozwoju Pracowników, Współpracy, Innowacyjności, Jakości i Kliencie;
- Kulturę feedbacku i odpowiedzialności;
- Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zarówno w ramach szkoleń technicznych, jak i kompetencji miękkich;
- Możliwość skorzystania z narzędzi rozwojowych (test Gallupa, FRIS czy RMP) oraz pracy z ekspertem;
- Pracę w elastycznym modelu hybrydowym – osoby z Łodzi i okolic: 2 razy w tygodniu praca w biurze, osoby z całej Polski – praca w biurze 6 dni w ciągu kwartału;
- Elastyczny czas pracy – możesz rozpocząć pracę między godziną 7 a 10. To Ty decydujesz o której startujesz😊
- 39 godzinny tydzień pracy – w piątki pracujemy godzinę krócej;
- Onboarding ze wszystkich obszarów merytorycznych oraz opiekę Buddy’ego w pierwszych tygodniach pracy;
- Benefity: konsultacje psychologiczne, dostęp do platformy Legimi, integracje działowe i firmowe, możliwość wykupienia karty sportowa, ubezpieczenia medycznego, oraz ubezpieczenia grupowego.
- Oczywiście mamy też owocowe wtorki😉
- Benefity urlopowe: urlop stażowy, urlop nagroda, płatny dodatkowy urlop regeneracyjny – sabbatical, dodatkowy dzień urlopu (plus gratyfikacja finansowa) za skuteczne polecenie kandydata do pracy.
Przebieg rekrutacji
Przebieg rekrutacji:
- Prześlij CV, w którym pokażesz nam co umiesz i co robiłeś/aś dotychczas oraz pozostałe dokumenty (np. portfolio/list motywacyjny, jeśli rekrutacja tego wymaga).
- Przeanalizujemy Twoje CV, następnie otrzymasz e-mail z formularzem zawierającym pytania uzupełniające aplikację. Informacje dotyczące kolejnych etapów procesu będziesz otrzymywać również mailowo – prosimy Cię o czujność.
- W kolejnych etapach zaprosimy Cię na spotkania z nami, a także w razie potrzeby poprosimy o uczestnictwo w telefonicznej weryfikacji znajomości języka angielskiego, wykonanie zadania rekrutacyjnego bądź dodatkowych testów. Każdorazowo poinformujemy Cię o tym mailowo.
- Poznaj zespół, przejdź szkolenia onboardingowe i rozpocznij swoją karierę realizując projekty dla największych marek na rynku i zdobywając międzynarodowe nagrody branżowe.
🍀 W razie dodatkowych pytań możesz do Nas napisać: rekruterka Anna Musierowicz – Kuczawska